Chính sách bảo hành
1. Các lưu ý để bảo hành giày dép Crocs:
- Tuổi đời lưu kho của sản phẩm nhựa (như huarache, isabela..) ngắn chỉ trong vòng 1 năm với điều kiện khí hậu thời tiết như VN, hàng mới chưa sử dụng. Hàng sẽ dễ bị gãy zòn, bị oxy hoá, bị xuống màu. Với khách hàng sử dụng đi thường xuyên thì không gặp những lỗi trên, nhưng nếu khách sử dụng 1 thời gian hoặc để lâu không sử dụng rồi cất tủ sẽ gặp trường hợp tương tự như vậy.
- Với hàng chất liệu siêu nhẹ eva (các loại sục ): Hàng dễ bị co ngót nếu bị để trong điều kiện môi trường nóng lâu như phơi nắng ngoài sân 2,3 tiếng, để trong cốp xe máy, ô tô mà xe bị phơi nắng vài tiếng thì cũng bị tương tự như vậy. Hàng khi ship cho khách nhiều khi cũng bị những trường hợp không may co ngót do bên vận chuyển để gói hàng ngoài sân nắng.
- Với giày dép vải canvas (như walu nam, nữ) dùng chất tẩy rửa nhẹ như nước rửa chén để tránh bị phai màu.
- Lưu ý chung với giày dép dán keo là không phơi nắng, nóng trực tiếp quá 2,3 tiếng.
2. Chính sách bảo hành:
- Shop bảo hành keo trọn đời cho tất cả các mặt hàng giày dép tại shop. Với hàng giảm giá, shop từ chối báo hành. Quý khách vui lòng cung cấp lại số điện thoại mình đã liên hệ mua dép để shop check thông tin và bảo hành keo.
- Quý khách vui lòng đem sản phẩm bảo hành hoặc đổi size sau 12 giờ hàng ngày.
- Hoặc gửi hàng đến shop, mọi chi phí vận chuyển phát sinh khách thanh toán nhé ạ.
CROCS HOUSE – 186 Đồng Đen, Phường 14, Quận Tân Bình, HCM
Hotline/Zalo: 0936129065 – 0344180451
Mở cửa từ 9:00 - 21:00, T2 - CN