Hotline:
Thông báo của tôi

Chính sách đổi trả

- Dép được đổi size nếu chưa qua sử dụng, trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng. Nếu mẫu hết size thì được đổi qua mẫu bằng giá hoặc cao hơn.

- Shop chỉ nhận đổi hàng với những sản phẩm lỗi do nhà sản xuất, với những hàng hoá bị co ngót do nắng nóng, sản phẩm khách đã sử dụng bị bẩn và hư hỏng, shop từ chối nhận lại. Đối với hàng khách mua với giá sale rẻ, shop từ chối đổi hàng. 

- Đối với khách mua online, thời gian nhận hàng lỗi là 1 tháng kể từ khi shop chuyển hàng (đối với cả khách tỉnh lẫn khách HCM). Đối với khách mua tại shop, thời gian nhận hàng lỗi là 7 ngày. 

- Nếu sản phẩm lỗi do shop thì shop sẽ chịu mọi chi phí vận chuyển và đổi hàng cho khách. Nếu khách chỉ đổi hàng vì ý muốn cá nhân (muốn đổi màu khác, size khác…) thì chi phí giao hàng quý khách vui lòng thanh toán. 

- Shop sẽ giao hàng mới đổi cho khách sau khi đã nhận được hàng hoàn trả.

- Trước khi lấy hàng cho quý khách shop đã kiểm tra sản phẩm bị lệch size, tức là không có trường hợp 1 chiếc to, 1 chiếc nhỏ. Vì lợi ích của mình, mong quý khách hãy kiểm hàng khi nhận được hàng.

 

CROCS HOUSE – 186 Đồng Đen, Phường 14, Quận Tân Bình, HCM

Hotline/Zalo: 0936129065 – 0344180451

Mở cửa từ 9:00 - 21:00, T2 - CN